photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Offre d'emploi : Téléconseiller(ère) - Espagnol Courant Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) dynamique et bilingue en espagnol, pour répondre aux demandes des clients ayant rempli un questionnaire concernant l'éligibilité de la rénovation de leur maison Missions : - Contacter les clients ayant rempli le questionnaire de pré-évaluation. - Analyser les informations fournies et vérifier l'éligibilité à la rénovation de leur maison. - Fournir des informations claires et précises sur les services de rénovation. - Répondre à toutes les questions des clients et les accompagner tout au long du processus. Profil recherché : - Maîtrise parfaite de l'espagnol à l'oral (niveau natif ou bilingue). - Excellentes compétences en communication et en écoute. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. - Expérience en télévente ou service client est un plus. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Conditions : - équipements fournis. - Formation assurée. - Rémunération attractive + primes de performance. Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer à la transition énergétique des foyers.

photo Médiateur / Médiatrice adulte relais

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Activités principales : Permanences hospitalières : -Faire des entretiens individuels ; -Rédiger les comptes rendus pour les professionnels médicosociaux ; -Être un relais d'information entre les patients et le service médical ; -Assurer la convivialité : accueil et écoute ; -Aider et motiver les patients à l'observance thérapeutique ; -Faire de la prévention sur les IST avec des outils appropriés ; -Faire de la médiation médecins ou personnel soignant/patients/ familles ; -Assurer des visites en hospitalisation pour rompre l'isolement -Apporter un soutien nutritionnel (offre de repas) ; -Faire de l'accompagnement administratif sur demande ; -Orienter vers des structures adaptées aux différentes demandes. Prévention et Dépistage par le TROD -Mener des actions de prévention santé dans les foyers et autres lieux ; -Animer des groupes de parole en santé sexuelle ; -Animer des stands lors de forums santé et d'autres évènements ; -Réaliser le Test Rapide d'Orientation des hépatites et syphilis, la maraude et des accompagnements physiques. Au sein de l'association : -Ecouter et soutenir moralement les femmes ; -Faire la prévention des IST auprès des femmes ; -Collaborer[...]

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